Erfolgreiche CRM-Strategie

Seit zwei Jahren ist die schnelle Adressverwaltung    CRM-Lösung bei Swissport International im Einsatz. Von vornherein hat man sich auf die Kernprozesse "Key Account Management", "Sales Projects" und "Sales Reporting" fokussiert und sukzessive diese Prozesse optimiert. Das Sales Reporting ist in 2009 eines der Schwerpunktthemen, um sowohl auf operativer Ebene als auch auf dem Executive Level die wichtigen Kennzahlen in der richtigen Form darzustellen (Cockpits).




LINK